Regulaminy

INFORMACJA DLA UŻYTKOWNIKA: W każdej chwili możesz zrezygnować z korzystania z Usługi. W tym celu odeślij wiadomość SMS o treści STOP na numer, z którego otrzymujesz wiadomości. Usługodawca zakończy realizację Usługi w ciągu24 godzin od momentu otrzymania prawidłowo przesłanej wiadomości.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG NA ODLEGŁOŚĆ

§1 Definicje

Na potrzeby Regulaminu ustala się następujące definicje pojęć zawartych w Regulaminie:

  1. Adres e-mail Usługodawcy – kontakt@lioncompany.pl;
  2. Użytkownik – każda pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawiera Umowę o świadczenie Usług i w jej ramach działa w celach niezwiązanych bezpośrednio lub pośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  3. Podmiot trzeci – osoba fizyczna, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która nie jest Usługodawcą lub Użytkownikiem;
  4. Prefiks – treść krótkiej wiadomości tekstowej (SMS/MMS), określona przez Usługodawcę, na potrzeby zarejestrowania Użytkownika, rozpoczęcia realizacji Usług i możliwości identyfikacji Użytkownika w celu prawidłowego realizowania Usług;
  5. Regulamin – niniejszy dokument;
  6. Strona/y – wspólne określenie dla Usługodawca i Użytkownik;
  7. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika umożliwiające prowadzenie wymiany korespondencji o charakterze rozrywkowym i towarzyskim (opartej na fikcyjnym odgrywaniu ról) w ramach systemu obsługiwanego przez Usługodawcę poprzez przesyłanie do Użytkowania przygotowanych w systemie wiadomości SMS/MMS lub poprzez rozmowy telefoniczne z operatorami systemu Usługodawcy. Komunikacja w ramach realizacji Usługi jest realizowana z wykorzystaniem wiadomości SMS/MMS lub połączeń telefonicznych obsługiwanych za pośrednictwem numerów telefonicznych o podwyższonej opłacie;
  8. Umowa o świadczenie Usług – umowa, na mocy której Usługodawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz Użytkownika Usługi, w odpowiedzi na zgłoszenie zapotrzebowania przez Użytkownika, zawierana na odległość, to jest w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie (telefonicznie);
  9. Usługodawca – LION COMPANY Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Prezydenta Gabriela Narutowicza 40 / 1, 90-135 ŁÓDŹ, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000652199, NIP 7252166904, kapitał zakładowy 20.000,00 zł.

§2 Postanowienia ogólne i charakter Usługi

  1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę Usług na odległość na rzecz Użytkownika.
  2. Wszelkie Usługi przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Przystąpienie do korzystania z Usługi stanowi potwierdzenie spełnienia przez Użytkownika warunków korzystania z Usługi, w tym przede wszystkim oświadczenie o posiadaniu ukończonych 18 lat w momencie zawarcia umowy z Usługodawcą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji pełnoletności Użytkownika.
  3. Przystąpienie do korzystania z Usług przez Użytkownika jest dobrowolne i wymaga ze strony Użytkownika podjęcia działań zmierzających do rozpoczęcia korzystania z Usługi.
  4. Usługodawca nie wprowadza ograniczenia w długości trwania pojedynczego połączenia telefonicznego lub ilości wysyłanych w ramach Usług wiadomości tekstowych (SMS, MMS).
  5. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Usług, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w odpowiednim i technicznie uzasadnionym terminie nieprawidłowości jakie zostały skutecznie zgłoszone Usługodawcy przez Użytkownika lub ujawnione przez Usługodawcę.
  6. Usługi są dostępne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  7. Wszelkie treści przesyłane przez Usługodawcę do Użytkownika w celu realizacji Usług są przygotowywane wewnętrznie przez Usługodawcę (operatorów systemu) lub pozyskiwane od podmiotów trzecich. Usługa ma charakter wyłącznie rozrywkowy (konwencja odgrywania ról), a treści przekazywane w ramach Usługi do Użytkownika nie stanowią żadnych oświadczeń woli lub wiedzy na podstawie których Użytkownik powinien podejmować jakiekolwiek działania lub zaniechania.
  8. W związku z rozrywkowym charakterem Usługi przekazywane w ramach ich realizacji informacje nie stanowią oraz nie mogą być wykorzystywane przez Użytkowników jako informacje dla nich wiążące, ani jako podstawa do podejmowania jakichkolwiek decyzji życiowych, prawnych czy finansowych.
  9. Wszelkie wizerunki, profile, historie i imiona osób wykorzystywane przez Usługodawcę w ramach promocji Usługi, jak również bezpośrednio w trakcie realizacji Usługi (w przesyłanych wiadomościach), mają charakter wyłącznie poglądowy i są całkowicie fikcyjne. Nie stanowią one wizerunku ani rzeczywistych danych osób bezpośrednio zaangażowanych w realizację Usługi. Usługa nie stanowi rzeczywistego sposobu komunikacji z osobami wskazanymi na zdjęciach.
  10. Usługa nie stanowi platformy do komunikacji bezpośredniej pomiędzy Użytkownikami.

§3 Zasady korzystania z Usług

  1. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do korzystania z Usługi w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, np. poprzez użycie zewnętrznego oprogramowania lub urządzeń.
  2. Usługi są dostępne dla Użytkowników posiadających numer telefonu (aktywną kartę sim), udostępniany przez operatorów telefonii komórkowej (T-Mobile, Plus GSM, Orange i Play), zarówno w systemie prepaid, jak i postpaid (abonamentowym).
  3. Do korzystania z Usług potrzebny jest telefon komórkowy lub smartfon obsługujący funkcję wykonywania połączeń telefonicznych i przesyłania oraz odbierania krótkich wiadomości tekstowych i/lub multimedialnych (SMS lub MMS). W celu prawidłowej realizacji Usług Użytkownik musi zapewnić aktywny dostęp do tych funkcji u swojego operatora telekomunikacyjnego.
  4. Użytkownik nie może wykorzystywać Usługi do przekazywania i/lub dostarczania jakichkolwiek treści naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu karnego.
  5. Z uwagi na fakt, iż spełnianie świadczenia (świadczenie Usługi rozrywkowej) rozpoczyna się za wyraźną, uprzednią zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownikowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  6. W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za przerwy, opóźnienia lub błędy w działaniu Usługi wynikające z winy operatorów sieci komórkowych, awarii infrastruktury telekomunikacyjnej podmiotów trzecich oraz zaistnienie zdarzeń stanowiących następstwo działania siły wyższej.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania Użytkownika, który w sposób nieuzasadniony wykorzystuje informacje pozyskane w ramach Usług w sposób inny niż przewidziany w ramach Regulaminu, w szczególności nie zgodny z ich fikcyjnym, rozrywkowym przeznaczeniem.

§4 Zawarcie umowy o świadczenie Usług

  1. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Usług otrzymuje wiadomość tekstową SMS zawierającą m.in. następujące informacje:

a) wysokości opłaty za minutę połączenia albo opłaty za przesłanie wiadomości SMS/MMS w ramach Usług,

b) prefiksie niezbędnym do rozpoczęcia świadczenia Usług (w przypadku Usług realizowanych za pośrednictwem wiadomości SMS/MMS),

c) częstotliwości przesyłania przez Usługodawcę wiadomości SMS/MMS w ramach Usług (w przypadku Usług realizowanych za pośrednictwem wiadomości SMS/MMS),

d) miejscu, w którym można zapoznać się z treścią Regulaminu i pobrać go na trwałym nośniku przed zawarciem Umowy o świadczenie Usług.

  1. Użytkownik, który chce rozpocząć korzystanie z Usług zobowiązany jest wykonać połączenie telefoniczne na numer wskazany w Załączniku nr 1 jako numer do realizacji połączeń telefonicznych albo wysłać wiadomość SMS zawierającą Prefiks na numer wykorzystywany do świadczenia Usług w ramach komunikacji SMS/MMS, wskazany w Załączniku nr 1. Przesłanie wiadomości lub rozpoczęcie realizacji połączenia jest równoznaczne z:

    a) potwierdzeniem zapoznania się z treścią Regulaminu i akceptacją jego postanowień;

    b) potwierdzeniem spełnienia przez Użytkownika warunków korzystania z Usług wskazanych w Regulaminie, w szczególności pełnoletności Użytkownika;

    c) potwierdzeniem posiadania zgody abonenta, w przypadku korzystania z urządzenia końcowego nie zarejestrowanego na Użytkownika, do korzystania z Usług za pośrednictwem tego urządzenia końcowego;

    d) wolą rozpoczęcia korzystania z Usług przez Użytkownika i jednocześnie stanowi formę rejestracji Użytkownika w ramach Usług;

    e) wyrażeniem zgody na rozpoczęcie korzystania z Usług przed upływem ustawowego terminu.

  2. Usługi zainicjowane połączeniem telefonicznym realizowane są wyłącznie w formie rozmowy telefonicznej.
  3. Usługi zainicjowane wiadomością tekstową lub multimedialną (SMS/MMS) realizowane są wyłącznie z wykorzystaniem wiadomości tekstowych lub multimedialnych (SMS/MMS).
  4. Opłaty za połączenie telefoniczne, wiadomości tekstowe lub multimedialne (SMS/MMS) w ramach Usług określone są w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Każda zmiana tych opłat będzie każdorazowo publikowana zgodnie z zasadami publikacji treści Regulaminu.
  5. Opłata za połączenie telefoniczne lub wysłanie wiadomości SMS/MMS na numery telefonów określone w Załączniku nr 1, uiszczana jest w drodze obciążenia rachunku telefonicznego przypisanego dla numeru wykorzystanego do rejestracji w Usłudze albo w drodze potrącenia z salda konta numeru zarejestrowanego w Usłudze, korzystającego z systemu prepaid.
  6. Każdorazowe kolejne przesłanie przez Użytkownika wiadomości tekstowej na numer wskazany w Załączniku nr 1 do Regulaminu, powoduje każdorazowo pobranie opłaty z tytułu wysłania wiadomości tekstowej zgodnie z Załącznikiem nr 1. Zwrotne wiadomości SMS/MMS wysyłane przez Usługodawcę w ramach Usług do Użytkownika, za pośrednictwem operatorów telefonii komórkowej, są bezpłatne.
  7. W odpowiedzi na każdą wiadomość tekstową przesłaną przez Użytkownika po rozpoczęciu korzystana z Usług Usługodawca odsyła wyłącznie jedną wiadomość SMS/MMS. Kontynuacja komunikacji poprzez wiadomości tekstowe przez Użytkownika w ramach Usług odbywa się za pośrednictwem numeru telefonu, z którego Użytkownik otrzymał od Usługodawcy pierwszą wiadomość zwrotną.
  8. Przesłanie przez Użytkownika pierwszej wiadomości tekstowej z Prefiksem na numer określony w Załączniku nr 1 do Regulaminu, przeznaczony do komunikacji za pomocą wiadomości tekstowych, umożliwia przesyłanie dalszych wiadomości tekstowych w ramach Usług, bez konieczności rozpoczynania przez Użytkownika wiadomości tekstowej od Prefiksu.
  9. Jeżeli Użytkownik nie będzie przesyłał żadnych wiadomości tekstowych przez okres kolejnych 3 godzin licząc od momentu przesłania przez niego ostatniej wiadomości tekstowej w ramach Usług, zostanie on automatycznie wylogowany z Usług. Aby wiadomość tekstowa Użytkownika mogła być rozpoznana w ramach Usług po upływie okresu wskazanego w zdaniu poprzednim, konieczne jest przesłanie przez Użytkownika wiadomości tekstowej rozpoczynającej się od właściwego Prefiksu.
  10. Jeśli w trakcie przesyłania wiadomości tekstowych w ramach Usług zainicjowanych danym Prefiksem, Użytkownik prześle wiadomość na ten sam numer, ale z innym Prefiksem niż wcześniej użyty, wówczas oznacza to, iż jego wiadomość będzie rozpoznawana nadal w ramach Usług zainicjowanych w przeciągu ostatnich 3 godzin wcześniej użytym Prefiksem i zostanie z tych Usług wylogowany po upływie 3 godzin od ostatniej nadesłanej wiadomości tekstowej.
  11. Z Usługodawcą można kontaktować się pocztą tradycyjną na adres siedziby Usługodawcy lub drogą mailową na Adres e-mail Usługodawcy. Kontakt drogą mailową dostępny jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  12. Użytkownikowi przysługuje prawo do zakończenia korzystania z Usług w każdym czasie poprzez wysłanie wiadomości sms o treści STOP na numer Usługodawcy wykorzystywany do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika.

§5 Postępowanie w przypadku niezgodności Usług z umową. Reklamacja.

  1. W przypadku nieprawidłowości w świadczeniu Usług lub jakiegokolwiek innego naruszenia praw Użytkownika, w związku ze świadczeniem Usług, Użytkownik zobowiązany jest powiadomić o tym Usługodawcę pocztą tradycyjną lub na Adres mailowy Usługodawcy.
  2. Usługodawca dokona rozpoznania zgłoszonej przez Użytkownika reklamacji w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty skutecznego zgłoszenia (przy czym w tym terminie Usługodawca może najpóźniej wysłać wiadomość e-mail lub informację drogą poczty tradycyjnej, stanowiącą odpowiedź na zgłoszoną przez Użytkownika reklamację). Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Usługodawcy. W reklamacji Użytkownik powinien podać swój numer telefonu i adres e-mail, a także rodzaj naruszenia do jakiego doszło w związku ze świadczeniem Usług.
  3. Sposób zgłoszenia i rozpoznania reklamacji opisany w Regulaminie nie stanowi modyfikacji lub ograniczenia uprawnień Użytkownika, jakie przysługują mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Użytkownik w każdym czasie może żądać rozstrzygnięcia kwestii stanowiącej przedmiot postępowania reklamacyjnego przez Podmiot trzeci i w tym celu:

a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej;

b) zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;

c) skorzystania z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów;

d) skorzystania z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  1. W celu usunięcia wszelkich wątpliwości, pouczenie o którym mowa w ust. 4 powyżej, nie stanowi zapisu na sąd polubowny ani automatycznej zgody Usługodawcy na udział w postępowaniu mediacyjnym albo pozasądowym.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca – LION COMPANY Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe (w szczególności numer telefonu, adres e-mail oraz dane podane w reklamacji) przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji Umowy o świadczenie Usług, rozpatrzenia reklamacji oraz obrony przed roszczeniami.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Użytkowników (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw) określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Usługodawcy.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. Prawem właściwym dla Umów o świadczenie Usług jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy:

a) Kodeksu cywilnego;

b) Ustawy o prawach konsumenta;

c) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

d) Prawa komunikacji elektronicznej.

  1. Ewentualne spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. W przypadku sporu z Użytkownikiem, który jest Konsumentem, zastosowanie znajdą ogólne przepisy Kodeksu postępowania cywilnego regulujące kwestię właściwości rzeczowej i miejscowej sądu.
  2. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne na mocy prawomocnego wyroku sądu, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy (klauzula salwatoryjna).
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie oraz utrwalenie na trwałym nośniku.

Załącznik 1.

Ezoteryka:

  • 77130-8,61zł z VAT
  • 73117-3,69zł z VAT
  • 73077-3,69zł z VAT
  • 73855-3,69zł z VAT
  • 72717-2,46zł z VAT
  • 73004-3,69zł z VAT
  • 71130-1,23zł z VAT
  • 708577557-3,69zł z VAT
  • 708577798-3.69zł z VAT
  • 708780459- 4,92zł z VAT
  • 708780658-4,92zł z VAT
  • 708-577-284-3,69zł z VAT
  • 708-577-285-3,69zł z VAT
  • 708-577-286-3,69zł z VAT
  • 708-403-893-2,48zł z VAT
  • 708-403-827-2,48zł z VAT
  • 708-577-291-2,48zł z VAT

Rozrywka:

  • 79980-10,98zł z VAT
  • 73856-3,69zł z VAT
  • 72985-2,46zł z VAT
  • 708-777-178-4,92zł z VAT
  • 708-403-100 – 2,48zł z VAT
  • 708-403-196-2,48zł z VAT
  • 708-403-895-2,48zł z VAT
  • 708-577-292-3,69zł z VAT
  • 708-780-650-4,92zł z VAT